Política de reembolso

POLITICA DE REEMBOLSO Y DEVOLUCION:

• Todos los productos son únicos y hechos por pedido, por lo que lamentablemente no se admiten devoluciones ni cambios, a menos que el artículo llegue dañado, defectuoso, o en caso de haber un error de fabricación. 
• En caso de experimentar algún problema con su pedido, notificalo de inmediato. Se ofrecerá un reemplazo gratuito o un reembolso si el problema se informa dentro de los primeros 7 dias posteriores a la entrega del producto, junto con la prueba fotográfica requerida.
• Si hay un problema que afecta a varios productos que utilizan el mismo diseño, se requerirá una foto adicional (o video) de todos los artículos afectados. Dichos artículos deben aparecer visibles en una sola foto para fines de confirmación.
• En caso de ser aprobado un reemplazo de producto se cubrirán los costos de producción y envío.
• Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables y no se ofrecerá reemplazos ni reembolsos si el cliente ordenó el tamaño o color incorrecto. En caso de una entrega fallida, puede optar por un reemplazo con un cargo adicional.